제주 찾는 여행객 쑥쑥 느는데 관광업계는 '한숨'..왜?

[앵커]

메르스 사태로 잠시 주춤하긴 했지만 제주도를 찾는 여행객들은 해마다 크게 늘고 있습니다. 그런데도, 지역 관광업체들은 오히려 살기 막막한 상태라고 합니다.

무슨 일인지, 최충일 기자가 취재했습니다.

[기자]

울산에 사는 하진석씨 가족은 블로그 등을 참고해 제주도 자유여행에 나섰습니다.

[하진석/울산 남외동 : 요즘 인터넷 검색을 통해서도 훨씬 더 저렴한 정보들을 많이 찾을 수 있었기 때문에…]

지난 7월 제주를 찾은 내국인 개별 관광객은 94만7000여 명으로 전체의 88.4％에 달했고 이들은 대부분 자유여행객들입니다

반면 제주도 일반여행업체는 지난해 242곳으로 2010년 89곳의 2.7배로 늘어 경쟁이 훨씬 치열해졌습니다.

패키지 여행을 중심으로 운영하던 소규모 업체들은 거대자본 소셜커머스 업체와 중국계 여행사에 매달릴 수밖에 없습니다.

[양지호 본부장/제주 아름 여행사 : 중국 관광객들은 지금 현재 중국(업체)에서 모집하고 제주도로 보내고 있는데 제주도 업체들은 그걸 하청받는 역할밖에 못 하고 있습니다.]

직원을 줄이는 등 자구 노력도 해보지만 한계를 드러냅니다.

[오문향 정책기획실장/제주도 관광협회 : 과당경쟁을 방지할 수 있는 총량제 실시 등 적절한 제도개선 노력이 함께 이뤄져야 할 것으로 보입니다.]

불황의 늪에서 공멸의 길을 가기 전에 구조조정이 필요해 보입니다.