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[뉴스투데이]

◀ＡＮＣ▶

포털사이트의 실시간 인기검색어 순위，관심 있게 보고 계실 텐데요.

하지만 이 순위가 조작되는 것으로 드러났습니다.

신기원 기자 나와 있습니다. 신 기자， 안녕하세요.

보통 포털사이트에서 검색어 순위가 높다는 것은 그만큼 많은 사람들이 클릭을 하고 있다고들 믿는 거잖아요. 그런데 아닌가 봐요？

◀ 기 자 ▶

네. 포털 사이트의 히트 상품이라고 해도 과언이 아닐 것 같습니다. 실시간 검색어 순위에 오르면 네티즌들의 집중적인 관심을 받기 때문에 웬만한 광고보다 더 큰 홍보 효과를 누릴 수 있습니다. 그러다 보니 이제는 실시간 검색어를 전문적으로 조작하는 사람들까지 생겼습니다.

한 업체가 받은 이메일 문서입니다. '온라인 마케팅 제안서'라고 적혀 있지만 사실은 홍보하고 싶은 업체 이름을 실시간 검색어 순위에 올려주겠다는 제안입니다. 직접 전화해봤습니다.

◀ＳＹＮ▶실시간 검색어 조작 업체

"실시간 급상승 검색 같은 경우는 뭐 1~2시간만 노출돼도 10만 명 이상...(사이트를 방문합니다.)"

약속한 시간이 되자 의뢰한 단어가 정말 실시간 검색어 순위 1위에 올라왔습니다. 이 단어는 10여 분 정도 1위 자리를 지키다 순위에서 사라졌습니다.

◀ＡＮＣ▶

보니까 아무런 이슈도 없는데 검색어 １위에 올랐는데 이게 어떻게 가능한 겁니까？

◀ 기 자 ▶

연예인 팬클럽이 좋아하는 연예인 이름을 집단으로 검색해서 실시간 검색어 순위에 올린다는 이야기도 있었는데요.

이런 방법은 차라리 애교라고 해도 좋을 것 같습니다. 이번에 취재한 검색어 조작은 불특정 다수 컴퓨터를 감염시키는 해킹을 통해 이뤄지고 있었습니다. 수많은 컴퓨터를 감염시킨 뒤 감염된 컴퓨터들이 일제히 한 단어를 검색하도록 원격조종하는 방식입니다. 감염된 컴퓨터가 특정 단어를 계속 검색해도 모니터에는 나타나지 않게 프로그램돼 있기 때문에 정작 컴퓨터 주인은 자기 컴퓨터가 검색어조작에 동원되고 있는지 알 수 없습니다. 검색어 조작 프로그램은 인터넷에서 흔히 내려받아 쓰는 공개 프로그램에 숨겨져 있습니다.

◀ＳＹＮ▶컴퓨터 프로그래머

"일반 사용자들이 이건 필요하겠다 싶어서 다운받아서 실행시키게 하는 거죠."

일단 컴퓨터를 감염시키기로 하면 수십만, 수백만 대 씩 감염시킨다고 합니다.

◀ＳＹＮ▶컴퓨터 프로그래머

"일반적으로 50만~1백만 대 이상은 확보합니다. 대부분 컴퓨터들은 감염됐다고 봐야죠."

◀ＡＮＣ▶

어떤 대책이 있을까요？

◀ 기 자 ▶

실시간 검색어는 네티즌들의 현재 관심사를 보여주는 하나의 지표입니다. 이렇게 마구 조작된다면 포털의 신뢰도는

떨어질 수밖에 없습니다.

◀ＳＹＮ▶임고은

"인기검색어가 조작된다는 사실은 우리나라 여론이 제대로 형성되지 않는 문제점이..."

포털사이트 측은 현재의 기술 수준으로는 이런 조작을 잡아내기 힘들다고 합니다.

◀ＳＹＮ▶원윤식 홍보팀장/NHN

"검색 기술의 완성은 없는 거고 기술적인 한계에 대한 책임이라면 책임인 거죠."

홍보에 악용하는 사람들까지 생기는 건, 실시간 검색어와 포털의 영향력이 아주 커졌단 방증일 겁니다. 영향력이 커진 만큼 옳지 못한 정보를 걸러내는 책임있는 태도도 요구됩니다.

◀ＡＮＣ▶

신기원 기자， 수고했습니다.

(신기원 기자 lalala@mbc.co.kr)

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